מי אנחנו

אודות גלובל טל — זרוע המכירות החיצונית שלכם

גלובל טל היא זרוע המכירות והשירות החיצונית שלכם — אנשים, תהליך וטכנולוגיה תחת ניהול אחד.

מרכז התפעולמנוטר
שיחות יוצאות ונכנסות
ניהול וטיוב לידים
בקרת איכות שיחה
דיווח תפעולי

תצוגת מבנה תפעולי — ללא נתוני דמה

מי אנחנו

זרוע המכירות והשירות החיצונית של העסק שלכם

גלובל טל מקימה ומפעילה עבור עסקים מוקדי מכירות, שירות וטלמיטינג במיקור חוץ. אנחנו מטפלים בשיחות, בלידים, בתיאום הפגישות ובשימור הלקוחות — כך שהצוות הפנימי שלכם מתפנה להתמקד בליבת העסק.

הכל מתנהל כמערך אחד: צוותים מיומנים, תסריטים מסודרים, חיבור למערכות שלכם ובקרת איכות שוטפת.

  • צוות חיצוני ייעודי
  • תהליך עבודה מדיד
  • בקרת איכות ודיווח
בקרת איכות ותפעול

מערך תפעולי שעומד מאחורי כל שיחה

מיקור חוץ למכירות מצליח כשיש מאחוריו תהליך, בקרה ומדידה — ללא מספרים לדוגמה.

ייצוג המותג שלכם ברמת שירות אחידה

איכות שיחה

האזנה וניטור שיחות לשמירה על רמת שירות אחידה.

שליטה בתסריטים

תסריטי מכירה ומענה מוסכמים ומעודכנים לאורך הדרך.

חיבור ל-CRM

עבודה מול מערכות ה-CRM והדיווח שלכם.

מהירות טיפול בליד

מענה מהיר לליד טרי לפני שהוא מתקרר.

דיווח שקוף

דיווח שוטף על הפעילות והמדדים התפעוליים.

בקרת איכות

מדדי איכות ושירות שנבדקים באופן שוטף.

העקרונות שלנו

איך אנחנו עובדים

  1. 01

    מקצועיות

    נציגים מיומנים ותהליך מסודר מאחורי כל שיחה.

  2. 02

    שקיפות

    דיווח שוטף וברור על הפעילות ועל המדדים.

  3. 03

    אחריות

    בעלות מלאה על התהליך, על האיכות ועל התוצאה.

  4. 04

    אוריינטציה לתוצאות

    כל פעולה נמדדת ומכוונת ליעד עסקי.

  5. 05

    תודעת שירות

    מייצגים את המותג שלכם ברמת שירות אחידה.

מהמשרדים שלנו

הפעילות מנוהלת מקריית ביאליק

הנס מולר 24, קריית ביאליק

קבלת ייעוץ

מוכנים להעביר את המכירות שלכם לזרוע מקצועית?

נשמח לשמוע על הפעילות שלכם ולחזור אליכם עם הצעה ברורה — ללא התחייבות.